عدم القدرة على قراءة المستندات عبر الإنترنت التي لم يتم تنسيقها لتلبية معايير الامتثال لإمكانية الوصول. لإنشاء مستندات يمكن الوصول إليها للأشخاص المكفوفين، تأكد من تنسيق كل ملف مستند عبر الإنترنت بشكل صحيح حتى يمكن الوصول إليه باستخدام قارئات الشاشة. برنامج قراءة الشاشة هو شكل من أشكال التكنولوجيا المساعدة التي يستخدمها الأفراد المصابون بالعمى لتحديد وتفسير ما يتم عرضه على أجهزتهم الإلكترونية. تشمل الأمثلة JAWS من Freedom Scientific و TalkBack من Google و VoiceOver من Apple.

عدم القدرة على قراءة النص القياسي. هناك عدد من العوامل التي تسبب ضعف البصر مما يعني أن الاحتياجات الفردية تختلف. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها جعل المحتوى الخاص بك في متناول الأشخاص ضعاف البصر. يعد إتاحة الوصول إلى مستنداتك عبر الإنترنت مكانا رائعا للبدء لأن العديد من الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر يستخدمون أيضا التكنولوجيا المساعدة. خيار آخر مهم هو توفير طريقة للزوار لتغيير حجم النص على موقع الويب الخاص بك.

عدم القدرة على قراءة النص بألوان وخطوط معينة. عند إتاحة المستندات للأشخاص ضعاف البصر، استخدم نسبة تباين ألوان تبلغ 4.5:1 لضمان قدرة مكبر الشاشة على قراءة المستندات.

عدم القدرة على قراءة أنواع معينة من الخطوط أو النصوص التي يتم عرضها على الخلفيات ذات الرسومات الثقيلة. يتمثل حل إمكانية الوصول لذلك في استخدام أنماط الخطوط المذكورة في الإرشادات الفيدرالية فقط وتجنب الخلفيات الثقيلة بالرسومات. الروابط إلى الإرشادات المحددة مذكورة أدناه.

عدم القدرة على سماع عناصر الوسائط المتعددة ومقاطع الفيديو المضمنة في ملفات PDF. إذا لم تتم إضافة النصوص والتعليقات التوضيحية، استبعاد الأشخاص الصم و/أو الصم المكفوفين من الوصول إلى المعلومات. سيضمن تضمين التسميات التوضيحية والنصوص المتزامنة إمكانية الوصول لضعاف السمع.

عدم القدرة على فهم اللغة المعقدة أو التي يصعب فهمها داخل المستندات. لإنشاء مستندات يمكن الوصول إليها للأشخاص الذين يعانون من إعاقات إدراكية ، استخدم لغة بسيطة واضحة ومكتوبة بشكل جيد. كلما كان من الأسهل فهمها ، كان ذلك أفضل. يفضل بعض الأفراد الذين يعانون من إعاقات إدراكية قراءة المحتوى لهم باستخدام نفس تقنية قراءة الشاشة التي يستخدمها العديد من الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية. ومع ذلك ، يجب أيضا تنسيق المستندات بحيث يمكن لقراء الشاشة الوصول إليها أيضا.

عدم القدرة على الوصول إلى المستندات الإلكترونية باستخدام لوحات المفاتيح أو التقنيات المساعدة الأخرى. لا يستطيع العديد من الأشخاص الذين يعانون من إعاقة حركية استخدام الماوس للتمرير أو النقر فوق روابط التنقل في موقع الويب ، مما يجعلهم غير قادرين على تشغيل العناصر الديناميكية بشكل فعال. تشمل أمثلة الإعاقات الحركية ما يلي:

• إصابة الحبل الشوكي

• التهاب المفاصل

• الشلل الدماغي

• ضمور العضلات

• التصلب المتعدد

• مرض باركنسون

• السنسنة المشقوقة

• فقدان أو تلف الأطراف

الحل هنا هو التأكد من تنسيق جميع المستندات عبر الإنترنت بشكل صحيح لإمكانية الوصول إليها حتى يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقات الحركية من الوصول إليها بسهولة باستخدام لوحات المفاتيح وتنبيهات إشارات الضوء وشاشات اللمس ومنتجات التكنولوجيا المساعدة الأخرى.